Note : Ce contenu a été créé avant que Fabernovel ne fasse partie du groupe EY, le 5 juillet 2022.

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En avril 2020, le nombre de téléconsultations facturées à l’Assurance Maladie française a explosé, passant de 40 000 actes par mois à 4,5 millions. Depuis, il se stabilise autour d’1 million par mois. Des chiffres qui donnent le vertige, et qui ne sont que l’un des indicateurs de l’accélération massive, parfois subie, des usages numériques dans l’industrie de la santé depuis le début de la crise covid. Une bonne nouvelle bien sûr : pour les patients, mais aussi pour les professionnels de santé dont les outils et les usages évoluent eux-aussi à une vitesse frappante. Un défi aussi : celui de suivre le rythme de ces évolutions d’usage et de besoins. Pour les acteurs traditionnels de la santé - laboratoires pharmaceutiques et établissements de santé - l’urgence devient celle d’accompagner ce mouvement, en repensant l’expérience des patients et professionnels de santé sur toute leur chaîne de valeur.

• Comment (et pourquoi) créer des expériences différenciantes et créatrices de valeur pour les clients, patients et les professionnels de santé ?
• Comment innover pour se prémunir de la disruption de nouveaux entrants, toujours plus nombreux, sur le marché de la santé ?

Retrouvez le replay de notre événement qui répond à ces questions avec les experts les plus pointus de l’industrie :

Anne Philippot, Executive Director Customer Experience, Digital & Innovation, Roche

Céline Chevrier, France Digital & Data Center of Excellence Director, Janssen

Thibaud Guymard, Chief Innovation Officer, Biogen Healthcare Solutions

Une conversation introduite et animée par Pierre Boullier et Elisa Rimbano, nos experts de l’industrie pharmaceutique.

Fabernovel vous propose une approche en 3 étapes vers la centricité Patients & PDS :

• S’immerger dans le contexte des patients et PDS pour comprendre leurs besoins
• Cartographier les bons acteurs de la chaîne de valeur pour répondre à ces besoins
• Définir une vision et une stratégie pour développer ces opportunités (North Star & Big Tickets)
• Engager et former le leadership et l’organisation autour de ces opportunités
• Définir et déployer des dispositifs pour concevoir et accélérer de nouvelles solutions
• Développer des MVPs des solutions définies (i.e, medical devices, alliances, partenariats)
• Test & Itération auprès des patients et PDS
• Passage à l’échelle au sein de l’organisation

“Future of”, c’est la série de conférences Fabernovel dédiée à l’exploration d’industries clés. Une approche sectorielle qui rassemble les grands acteurs de l’écosystème pour échanger sur ses enjeux et perspectives.