Radio France

Nouveaux supports de diffusion, nouveaux usages

La diffusion de la radio sur de nouveaux supports (web, mobile, récepteurs numériques, etc.) entraîne le développement de nouvelles façons de consommer les émissions : écoute à la demande, catch-up radio, podcast, enregistrement vidéo, etc.
 
Au-delà de ces nouveaux moyens d'écouter la radio, les auditeurs recherchent de nouvelles façons d'interagir avec leurs émissions préférées : live Tweet, live comment, dialogues avec les intervenants, partage sur les réseaux sociaux, etc.
 
Comprendre les usages, besoins et attentes des utilisateurs pour mieux y répondre est devenu un enjeu crucial pour les grandes radios nationales et internationales. C'est dans cette optique que Radio France a fait appel aux équipes de faberNovel.
 
 

Réalisation faberNovel

faberNovel est intervenu sur 2 sujets  :
 
>> Evolutions court terme et long terme des fonctionnalités et du design du player de radio en ligne du groupe
Nous avons mené des interviews d'auditeurs et réalisé un benchmark des meilleures pratiques liées à la consommation de médias en ligne pour aider Radio France à identifier les innovations les plus pertinentes pour son player web.
 
>> Conception et design de deux dashboards interactifs permettant au personnel de Radio France de suivre en temps réel les usages des auditeurs en ligne :
- un outil d'analytics en temps réel de suivi de l'audience web et mobile des chaînes du groupe
- un outil de visualisation interactive de l'activité générée en temps réel par les programmes du groupe sur Twitter